Транскрибация
**Clarifying Initial Contact** I'm working to solidify my response to the initial greeting. Right now, I'm focusing on acknowledging the "Alo" and confirming the course application. I'm using "Андрей" as a placeholder for the client's name. I need to make sure I get the actual name from the user soon, so I can personalize the introduction correctly. Добрый день, Андрей! Меня зовут Сергей Попков, я звоню от образовательной платформы Skillbox. Мы получили вашу заявку на консультацию по курсу Python разработки. Подскажите, вам удобно сейчас разговаривать?
да.
Мм, да я пока не знаю.
Хорошо. Подскажите,
Мне кажется, у вас нет курса, который мне нужен.
У нас более 700 курсов в активе. Я бы рекомендовала вам пообщаться с нашим карьерным консультантом — он подберёт программу, подходящую для вашего уровня квалификации. Плюс сейчас действуют специальные условия: скидка до 60% и курс по ИИ в подарок с удобной оплатой без банка. Консультация занимает не более 15 минут. Вам будет удобно принять звонок сегодня?
нет, наверное, лучше завтра.
Хорошо, в какое время завтра вам будет удобнее?
**Considering Scheduling Options** I'm thinking about the user's request for a call tomorrow. To expedite the process, I'll offer a range of time slots. Providing options, like morning, afternoon, or evening, gives them flexibility while I move forward with the consultation. Например, в первой половине дня или после обеда?
Хорошо. Вечером, например, после 18:00?
А самый поздний звонок, когда вы можете мне позвонить?
Обычно до 20:00. Вам будет удобно, если консультант позвонит около 19:00?
А можно ближе к восьми.
**Acknowledge and Confirm** I've just confirmed the user's preferred call time for tomorrow and have indicated they should be ready for the call. I've concluded the conversation with a polite sign-off. До свидания.